退換貨政策

退換貨政策

依據台灣《消費者保護法》,本網站提供 7 天鑑賞期服務,請您詳閱以下說明:

一、7 天鑑賞期說明

  1. 鑑賞期非試用期,商品需保持全新未拆封、包裝完整
  2. 自您簽收商品次日起算 7 日內,可申請退貨或換貨
  3. 客製化、一次性商品(如食品、衛生用品)除外,不適用退換貨

二、退換貨條件

  1. 商品本身瑕疵或運送損壞:本公司承擔退換貨運費
  2. 個人因素(如不喜歡、尺寸不符):退貨運費由買家承擔
  3. 超過 7 天鑑賞期或商品已拆封使用,恕不接受退換貨

三、退換貨流程

  1. 聯絡客服:aishangshop123@163.com,提供訂單編號與退換貨原因
  2. 客服確認符合條件後,提供退貨地址與流程說明
  3. 寄出商品後,請提供物流單號
  4. 本公司收到商品並檢驗無誤後,於 3-5 個工作天內完成退款或換貨

四、退款方式

  1. 原路退回:信用卡、LINE Pay 等,依原付款方式退款
  2. 退款時效:依銀行或支付平台作業時間,約 7-14 個工作天
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